Im gesamten Gemeindegebiet laufen derzeit die Arbeiten für den Ausbau des schnellen Glasfasernetzes. Diesen Umstand nutzen aktuell leider vermehrt unseriöse Anbieter und Drückerkolonnen aus, um Bürgerinnen und Bürger an der Haustür zu verunsichern und zum schnellen Abschluss von Verträgen zu drängen.

Wichtige Verhaltenstipps bei Haustürgeschäften

Die Verbraucherzentralen und die Polizei raten bei unangekündigten Besuchen zu besonderer Vorsicht:

• Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen: Unseriöse Vertreter arbeiten oft mit künstlicher Eile („Nur noch heute gültig“). Unterschreiben Sie niemals etwas sofort.
• Lassen Sie keine Fremden in die Wohnung: Bitten Sie die Personen, vor der Tür zu warten. Lassen Sie sich nicht in Gespräche verwickeln, die Sie nicht möchten.
• Lassen Sie sich einen Ausweis zeigen: Verlangen Sie den Dienstausweis und notieren Sie sich den Namen sowie das Unternehmen. Reine Visitenkarten oder Logos auf der Kleidung reichen als Nachweis nicht aus.
• Keine Dokumente vorlegen: Zeigen Sie den Vertretern keine bestehenden Telefon- oder Internetrechnungen. Die Daten darauf (z. B. Kundennummern) können für ungewollte Anbieterwechsel missbraucht werden.
• Bedenkzeit einfordern: Bitten Sie um Informationsmaterial und einen Vertragsentwurf, um die Angebote in Ruhe zu prüfen oder mit Angehörigen zu besprechen.

Was tun, wenn Sie bereits unterschrieben haben?

Bei Verträgen, die an der Haustür abgeschlossen wurden (sogenannte Außergeschäftsraumverträge), steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Der Widerruf muss schriftlich (am besten per Einschreiben) an das jeweilige Unternehmen gerichtet werden.

Sollten Sie sich bedrängt fühlen oder den Verdacht auf Betrug haben, scheuen Sie sich nicht, die Polizei zu informieren.