Ab 1. Mai 2025 müssen Lichtbilder für die Beantragung von Pass- und Ausweisdokumenten digital bei uns vorgelegt werden. 

Die digitale Fotoerstellung bieten verschiedene Fotodienstleister an. Sie erhalten dort den Ausdruck eines Data-Matrix-Codes (ähnlich wie ein QR-Code), mit dessen Hilfe wir Ihr Lichtbild herunterladen können. Zwischengespeichert wird das Lichtbild in einer nach den Vorgaben des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik zertifizierten, sicheren und verschlüsselten Cloud.
Papier-Passbilder zur Beantragung dieser Dokumente dürfen wir ab dem 02. Mai 2025 nicht mehr annehmen.

Ergänzend wird im Mai der Direktversand der Ausweisdokumente gegen eine Gebühr von 15 Euro eingeführt.

Die Sendung mit dem Ausweisdokument wird nur Ihnen persönlich übergeben. Vor Übergabe der Sendung an der Wohnungstür müssen Sie sich mit einem gültigen Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass) ausweisen. Sofern Sie eine Information zum voraussichtlichen Liefertag wünschen, wird Ihnen der Zustell-Dienstleister eine E-Mail zum voraussichtlichen Liefertag senden. Sind Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause, wird die Sendung mit dem Ausweisdokument sieben Werktage in der Postfiliale zur Abholung aufbewahrt. Holen Sie innerhalb dieser Zeit die Sendung mit dem Ausweisdokument dort nicht ab, wird sie an Ihre Behörde weitergeleitet. Dort wird das Ausweisdokument bis zur Abholung aufbewahrt.

Bei Personalausweisen, elektronischen Aufenthaltstiteln und eID-Karten für Unionsbürger ist die Option Direktversand nach dem 16. Geburtstag möglich. Reisepässe können ab dem 18. Geburtstag mit der Option Direktversand beantragt werden.