Die Stadtwerke Dettelbach erhalten derzeit vermehrt Hinweise auf unseriöse Haustürgeschäfte.

Besorgte Kundinnen und Kunden berichten von angeblichen Vertretern, die unaufgefordert an der Haustür erscheinen und sich fälschlicherweise als Beauftragte der Stadtwerke ausgeben.

Wichtig:
Die Stadtwerke Dettelbach arbeiten nicht mit externen Energievermittlern zusammen und geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter.

Was aktuell passiert:

• Vertreter behaupten, Ihr Vertrag bei den Stadtwerken sei gekündigt, laufe aus oder der Strompreis ändere sich.
• Sie fordern persönliche Daten wie Zählernummer, Bankverbindung oder Angaben zur Verbrauchsstelle – angeblich zur Sicherung der Stromversorgung.
• Tatsächlich handelt es sich um Versuche, Verträge bei Fremdanbietern abzuschließen.

Unsere klare Empfehlung:

• Geben Sie keine persönlichen Daten heraus!
• Lassen Sie sich keine Aussagen aufzwingen oder unter Druck setzen.
• Wenn Sie eine unerwünschte Auftragsbestätigung erhalten, legen Sie sofort Widerspruch ein.
• Melden Sie solche Vorfälle gerne direkt an uns – so helfen Sie mit, weitere Kunden zu schützen.

Die Stadtwerke Dettelbach stehen Ihnen persönlich und zuverlässig zur Seite – ohne Haustürgeschäfte oder Vertragsabschlüsse am Telefon.

📞 Bei Fragen oder zur Meldung eines Vorfalls erreichen Sie uns unter 09324 / 304 - 150, per Mail unter stadtwerke@dettelbach.de oder direkt vor Ort im Servicecenter, Mainstockheimer Str. 1, 97337 Dettelbach.