Für die Jahresabrechnung 2023 benötigen wir die Zählerstände zum 31.12.2023.

Wir bitten Sie, Ihre Zählerstände bis spätestens 05.01.2024 selbst abzulesen und an uns zu übermitteln. Die Zählerablesekarten werden ab 11.12.2023 versandt. Kunden unseres Kundenportals erhalten eine E-Mail hierzu. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Auch Kunden anderer Stromhändler werden gebeten, die Stände abzugeben.
Sollten wir bis zum genannten Termin keine Mitteilung von Ihnen erhalten, werden Ihre Zählerstände anhand Ihrer Vorjahresverbräuche geschätzt.

Für die papierlose Kommunikation steht Ihnen unser Kundenportal zur Verfügung.
Bitte registrieren Sie sich einfach unter: www.heroldsbach.de/buergerservice-und-politik/stromversorgung/kundenportal

Im Kundenportal stehen Ihnen viele weitere Möglichkeiten zur Verfügung. Beispielsweise können Sie Ihren monatlichen Abschlag anpassen, Ihre Rechnungen einsehen und Adress- und Bankdaten ändern. Und es wird noch besser: Verknüpfen Sie in der Kontoverwaltung Ihre Wasser- und Abwasserkonten und haben mit nur einem Login alle Verbrauchsgebühren im Überblick.

Telefonische oder via Telefax übermittelte Zählerstände können allerdings nicht berücksichtigt werden.

Aufgrund der späten Ablesung wird der Abschlag im Januar unverändert bleiben.
Ab Februar 2024 wird der neue Abschlag berechnet.

Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Stromversorgung der Gemeinde Heroldsbach