Das lässt sich ganz schnell wieder hinbiegen!

Wenn Sie die PIN zu Ihrem Personalausweis vergessen haben oder eine mehrfache Falscheingabe dazu führt, dass Sie die elektronische Identifikaktionsmöglichkeit (eID) nicht mehr möglich ist, haben Sie verschiedene Möglichkeiten:

1. Sie kommen mit Ihrem Personalausweis ins Bürgerbüro. Die Mitarbeiterinnen vor Ort sind Ihnen bei der Neusetzung Ihrer PIN gerne behilflich.
2. Sie können sich über die Webseite www.pin-ruecksetzbrief-bestellen.de einen PIN-Rücksetzbrief bestellen. Dieser Brief wird Ihnen dann an die im Ausweis gespeicherte deutsche Meldeadresse geschickt. Das dauert im Regelfall bis zu sieben Werktagen. Den Brief nehmen Sie per „POSTIDENT“ persönlich entgegen oder Sie holen ihn innerhalb von sieben Werktagen in der zuständigen Postfiliale ab. In beiden Fällen weisen Sie sich mit einem gültigen, amtlichen Ausweisdokument aus (Quelle Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung). Die weitere Vorgehensweise ist auf der vorgenannten Webseite genau erklärt.