Ab dem 01. Mai 2026 steht mit der einheitlichen Behördennummer 115 ein zentraler Zugang zur öffentlichen Verwaltung in Bayern zur Verfügung, der Bürgerinnen und Bürgern den Kontakt zu Behörden von Bund, Ländern und Kommunen erleichtert. Sie ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr erreichbar, um Fragen zu Leistungen wie z.B. Passbeantragung, KFZ-Zulassung oder Wohnsitzanmeldung zu beantworten, ohne dass man die zuständige Behörde suchen muss.

Wichtige Fakten zur 115:

Service: Auskünfte zu Verwaltungsleistungen (keine Rechtsberatung).
Kosten: Die Nummer ist kostenlos, es fallen nur die üblichen Telefonkosten an.
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr.
Funktionsweise: Anrufe werden basierend auf dem Standort an ein regionales Servicecenter weitergeleitet.
Reichweite: Sie ist in vielen Regionen in Deutschland verfügbar.
Alternative: Ein Online-Kontaktformular ist ebenfalls verfügbar.

Weitere Informationen finden Sie unter www.115.de.