Gemeinsam mit dem zuständigen Konzernverantwortlichen der Telekom konnte ich heute persönlich die aktuelle Situation rund um den flächenweiten Glasfaserausfall in Witzenhausen besprechen. Er hat mir zugesichert, dass in der kommenden Woche weitere Trupps zur Behebung der flächendeckenden Störung nach Witzenhausen kommen. Seit vergangener Woche sind die Kernstadt sowie die Ortsteile Unterrieden und Ermschwerd von erheblichen Störungen betroffen.
Ursache des Ausfalls ist eine mutwillige Beschädigung von Telekommunikationsanlagen. Nach Angaben der Telekom wurden an einem wichtigen Netz-Übergabepunkt insgesamt zwölf Hauptkabel sowie Leitungen in mehreren Netzverteilern zerstört.
Die gute Nachricht: Von den insgesamt rund 1.100 betroffenen Haushalten konnte inzwischen bereits mehr als die Hälfte wieder erfolgreich an das Netz angeschlossen werden. Die Reparaturarbeiten laufen weiterhin mit Hochdruck.
Fortschritte bei der Behebung der Glasfaserstörung in Witzenhausen
Gemeinsam mit unserem zuständigen Konzernverantwortlichen der Telekom habe ich heute die aktuelle Situation rund um den flächenweiten Glasfaserausfall in Witzenhausen besprochen. Seit vergangener Woche sind die Kernstadt sowie die Ortsteile Unterrieden und Ermschwerd von erheblichen Störungen betroffen.
Ursache des Ausfalls ist eine mutwillige Beschädigung von Telekommunikationsanlagen. Nach Angaben der Telekom wurden an einem wichtigen Netz-Übergabepunkt insgesamt zwölf Hauptkabel sowie Leitungen in mehreren Netzverteilern zerstört.
Die gute Nachricht: Von den insgesamt rund 1.100 betroffenen Haushalten konnte inzwischen bereits mehr als die Hälfte wieder erfolgreich an das Netz angeschlossen werden. Die Reparaturarbeiten laufen weiterhin mit Hochdruck.
Wichtige Information für weiterhin betroffene Haushalte
Die Telekom weist darauf hin, dass bei einigen Anschlüssen individuelle Reparaturtermine notwendig sind. Wer weiterhin von der Störung betroffen ist, sollte daher zeitnah Kontakt aufnehmen.
Bitte senden Sie hierfür folgende Angaben per E-Mail an:
Benötigt werden:
- Name
- Adresse
- Telefonnummer
- Erreichbarkeit
Anschließend wird ein individueller Termin mit den Technikern vereinbart.
Kostenlose Übergangslösungen für Betroffene
Damit betroffene Bürgerinnen und Bürger weiterhin erreichbar bleiben und Zugang zum Internet haben, stellt die Telekom kostenlose Überbrückungslösungen zur Verfügung, darunter:
- Internet-Schnellstarter-Pakete
- zusätzliches Datenvolumen für Mobiltelefone
Diese Angebote sind erhältlich im Telekom Partnershop:
Brückenstraße 9
37213 Witzenhausen
Bitte beachten Sie, dass die verfügbaren Ersatzgeräte und Beratungskapazitäten vor Ort begrenzt sind.
Kostenlose Telekom-Hotline
Für Rückfragen oder zur Anforderung einer Ersatzlösung steht außerdem die kostenlose Hotline der Telekom rund um die Uhr zur Verfügung:
0800 330 1000
Die Stadt Witzenhausen steht weiterhin im engen Austausch mit der Telekom und wird über weitere Entwicklungen informieren. Unser gemeinsames Ziel ist es, die verbliebenen Anschlüsse schnellstmöglich wieder vollständig in Betrieb zu nehmen.
Fortschritte bei der Behebung der Glasfaserstörung in Witzenhausen
Gemeinsam mit unserem zuständigen Konzernverantwortlichen der Telekom habe ich heute die aktuelle Situation rund um den flächenweiten Glasfaserausfall in Witzenhausen besprochen. Seit vergangener Woche sind die Kernstadt sowie die Ortsteile Unterrieden und Ermschwerd von erheblichen Störungen betroffen.
Ursache des Ausfalls ist eine mutwillige Beschädigung von Telekommunikationsanlagen. Nach Angaben der Telekom wurden an einem wichtigen Netz-Übergabepunkt insgesamt zwölf Hauptkabel sowie Leitungen in mehreren Netzverteilern zerstört.
Die gute Nachricht: Von den insgesamt rund 1.100 betroffenen Haushalten konnte inzwischen bereits mehr als die Hälfte wieder erfolgreich an das Netz angeschlossen werden. Die Reparaturarbeiten laufen weiterhin mit Hochdruck.
Wichtige Information für weiterhin betroffene Haushalte
Die Telekom weist darauf hin, dass bei einigen Anschlüssen individuelle Reparaturtermine notwendig sind. Wer weiterhin von der Störung betroffen ist, sollte daher zeitnah Kontakt aufnehmen.
Bitte senden Sie hierfür folgende Angaben per E-Mail an:
Benötigt werden:
- Name
- Adresse
- Telefonnummer
- Erreichbarkeit
Anschließend wird ein individueller Termin mit den Technikern vereinbart.
Kostenlose Übergangslösungen für Betroffene
Damit betroffene Bürgerinnen und Bürger weiterhin erreichbar bleiben und Zugang zum Internet haben, stellt die Telekom kostenlose Überbrückungslösungen zur Verfügung, darunter:
- Internet-Schnellstarter-Pakete
- zusätzliches Datenvolumen für Mobiltelefone
Diese Angebote sind erhältlich im Telekom Partnershop:
Brückenstraße 9
37213 Witzenhausen
An dieser Stelle möchte ich den Betreiber des Telekom Partnershop sowie seiner Frau ausdrücklich für Ihr außergewöhnliches Engagement danken!
Kostenlose Telekom-Hotline
Für Rückfragen oder zur Anforderung einer Ersatzlösung steht außerdem die kostenlose Hotline der Telekom rund um die Uhr zur Verfügung:
0800 330 1000
Die Stadt Witzenhausen steht weiterhin im engen Austausch mit der Telekom und wird über weitere Entwicklungen informieren. Unser gemeinsames Ziel ist es, die verbliebenen Anschlüsse schnellstmöglich wieder vollständig in Betrieb zu nehmen.