Aufgrund einiger Rückfragen zur Vorgehensweise der Kontaktaufnahme der Firma Bergert Hoch- & Tiefbau GmbH bezüglich des Glasfaserausbaus, haben wir anhängende Information erhalten, die wir Ihnen gerne weitergeben möchten:

In den neu auszubauenden Bereichen werden im Vorfeld sogenannte „Postwurfzettel“ in jeden Briefkasten geworfen. Auf diesen Zettel ist vermerkt, dass Bauarbeiten in den jeweiligen Straßen beginnen, es zu Behinderungen kommen kann und für die Erstellung des Hausanschlusses separate Termine vereinbart werden. Diese Terminvereinbarung erfolgt immer zuerst telefonisch, um mit dem Anwohner ein ihm passenden Termin zu finden. Erste Fragen der Anwohner werden in diesem Zuge ebenfalls schon beantwortet, wie z.B. die Dauer der Baumaßnahme, Verlegeart, etc.

Falls die Anwohner nicht erreicht oder die Bauarbeiten in einer Straße schneller fertig werden, versucht der Kolonnenführer natürlich auch auf den direkten Weg Kontakt aufzunehmen. Sollte sich der Anwohner überrumpelt fühlen oder keine Zeit haben, wird versucht, einen anderen Termin zu vereinbaren.

Aktuell werden vorrangig Hausanschlüsse gelegt, da aufgrund der nichtgeöffneten Asphaltmischwerke keine Trassen gebaut werden können.

Sollten noch Fragen auftreten, können Sie sich gerne an die Verwaltungsgemeinschaft Heustreu wenden (09773 9122 0) oder auch direkt mit Herrn Jäger von der Firma Bergert Hoch- & Tiefbau GmbH Kontakt aufnehmen (037384 84527 0).