Rewe-Markt in Weisendorf startet besonderen Service für Senioren

Weisendorf, 26. Januar 2026 

Der zunehmende Einsatz von Selbstbedienungskassen in Supermärkten stellt viele Seniorinnen und Senioren vor große Herausforderungen. In Weisendorf wurde nun ein pragmatischer Lösungsansatz auf den Weg gebracht, der älteren Menschen den  Zugang zum Einkauf erleichtern und ihr Recht auf ein „analoges Leben“ stärken soll.

Initiiert wurde das Projekt von Walter Ferbar, Mitglied in der Arbeitsgruppe Seniorenpolitik und Seniorengerechtigkeit/SEN. Er machte sich dafür stark, dass ältere Menschen beim Einkaufen nicht abgehängt werden. Selbstzahlerkassen, die für viele jüngere Kundinnen und Kunden selbstverständlich sind, können für Senioren eine echte Hürde darstellen. Ferbar brachte seine Idee auch beim Vorsitzenden der Arbeitsgruppe, Andreas Ellmaier, in München ein.

Gemeinsam mit der Marktleitung des Rewe-Marktes in Weisendorf, Michelle Loscheider, wurde schließlich ein konkretes Konzept entwickelt. Zunächst an vier Terminen erhalten Seniorinnen und Senioren gezielte Unterstützung an den SB-Kassen. Ein Mitarbeiter des Marktes steht bereit, um die Funktionsweise der Terminals zu erklären und bei Problemen zu helfen. Die Termine sind bewusst so gelegt, dass sie mit den Einkaufsfahrten des Bürgerbusses zusammenfallen, die vom Seniorenbeirat mit ehrenamtlichen Fahrern organisiert werden. 

Bei der Premiere des neuen Services waren neben Rewe-Mitarbeiter Ralf Lampel auch die Seniorenbeiräte Dieter Goebel und Klaus Gerstendorfer anwesend. Bürgermeister  Karl-Heinz Hertlein würdigte beim Ortstermin das Engagement der Senioren-Union und des Seniorenbeirats ausdrücklich. Er betonte, wie wichtig solche Initiativen für die Teilhabe aller Bürgerinnen und Bürger am öffentlichen Leben seien, und hob hervor, dass er sich gerne als Vermittler bei der Zusammenführung der beteiligten Gruppen eingebracht habe.

Im Rahmen des Projekts wurden auch grundlegende Ansätze für seniorenfreundliche Selbstzahlerkassen formuliert. Dazu zählen eine barrierefreie Gestaltung, ein einfach zu bedienendes Design mit klaren Symbolen und großer Schrift, eine erhöhte Unterstützung durch gut sichtbare Helfer im Markt sowie Sitzgelegenheiten für mögliche Wartezeiten.

Das Weisendorfer Modell zeigt, dass mit überschaubarem Aufwand ein wichtiger Beitrag zu mehr Teilhabe und Selbstständigkeit im Alltag geleistet werden kann –  ein Ansatz, der auch über die Gemeindegrenzen hinaus Beachtung finden dürfte.

Autoren:  Gerd Ankermann und Walter Ferbar