Jetzt bei Ihnen vor Ort!

Die Gemeinde Wolfersdorf möchte alle Bürger*innen in Wolfersdorf über das folgende geplante Vorgehen der Telekom informieren:

Im Zusammenhang mit dem demnächst beginnenden Glasfaserausbau in Wolfersdorf bietet die Telekom ab sofort mit Mitarbeitern des Direktvertriebes für 4 Wochen den Bürger*innen in Wolfersdorf die Möglichkeit zur Beratung und Bestellung eines Glasfasertarifs vor Ort direkt an der Haustür.

Die Mitarbeiter sind an der Telekom-Kleidung (Jacke oder Polo mit Telekom Logo) und einem Dienstausweis mit Lichtbild erkennbar.

Zusätzlich ist jeder Mitarbeiter durch eine Personalnummer legitimiert. Wer unsicher ist, ob er einen „echten“ Vertriebler der Telekom vor der Haustüre stehen hat, kann sich an die kostenlose Autorisierungshotline

0800 8266347 wenden. Unter dieser Service-Rufnummer kann der Vertriebsmitarbeiter unter Nennung der Personalnummer direkt identifiziert werden.

Die Mitarbeiter führen ein Autorisierungsschreiben der Telekom mit sich, mit dem sie sich akkreditieren können. Unsere Vertriebler werden Sie als Telekom Kunden nach einer Telefonrechnung, der Kundennummer oder auch Ihrem Geburtsdatum fragen, um Sie im System zu identifizieren.

Auf dem Antragsformular ist eine zweiwöchige Widerrufsfrist vermerkt, die Sie auch unterschreiben müssen. Innerhalb dieser Frist können Sie ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Zudem bekommen Sie nach dem Besuch unseres Beraters eine Willkommens-Mail mit allen Vertragsdetails und der Auftragsbestätigung.

Im Anschluss erhalten Sie einen Anruf zur Qualitätssicherung. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung des Auftragswunsches am Telefon wird der Auftrag an die Telekom übermittelt. Nach dieser Bestätigung gilt ein vierzehntätiges Widerrufsrecht.

Während der Bauphase ist auch noch jederzeit ein kostenloser Hausanschluss in Verbindung mit einer Tarifbuchung möglich.