Im Vereinsleben kommt es immer wieder zu Situationen, in denen ein sicheres Auftreten und eine schnelle, passende Reaktion gefragt sind: bei Diskussionen in Sitzungen, im Umgang mit Kritik, bei Konflikten oder bei öffentlichen Auftritten. Wer hier ruhig, klar und souverän bleibt, stärkt nicht nur die eigene Wirkung, sondern auch das Ansehen des Vereins. Das Koordinierungszentrum Bürgers